Widerrufsrecht (Fernabsatzverträge)
Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen nach der Richtlinie 2011/83/EU.
Widerrufsrecht
Vionixx, Hauptstraße 35, 11136 Berlin, E-Mail: [email protected] (Stand: 2026). Dieses Dokument erläutert das Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen.
1. Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses für Dienstleistungen, oder ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Bei mehreren Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Bei der Lieferung von Waren in mehreren Teilsendungen beginnt die Frist mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Teilsendung in Besitz genommen hat.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vionixx, Hauptstraße 35, 11136 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, eine E-Mail oder das Ausfüllen und Absenden des Widerrufsformulars auf unserer Website) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung ist nicht zwingend. Entscheidend ist, dass Ihre Erklärung eindeutig ist und rechtzeitig bei uns eingeht.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
5. Muster-Widerrufsformular (Muster-Widerrufsformular / sample withdrawal form)
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in den Fällen, in denen gesetzlich Ausnahmen vorgesehen sind. Insbesondere kann es bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, ausgeschlossen sein, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Ob und in welchem Umfang Ausnahmen auf Ihren konkreten Vertrag anwendbar sind, hängt von der Art des Vertrags und der jeweiligen Leistungsbereitstellung ab.
Rechtlicher Hinweis
Diese Informationen stellen keine Rechtsberatung dar. Maßgeblich sind die gesetzlichen Vorschriften und die vertraglichen Vereinbarungen. Wenn Sie Fragen zu Ihrem konkreten Vertrag haben, wenden Sie sich bitte an [email protected].